Trilogies 網站無障礙聲明

生效日期：2025年5月1日

一、我們的承諾

Trilogies 致力於確保所有用戶（包括殘障人士及長者）均能平等訪問本網站。我們遵循以下標準以提升無障礙體驗：

• 國際規範：符合《網頁內容無障礙指引》（WCAG 2.1）AA 級別。

• 本地法規：遵守香港《殘疾歧視條例》（第487章）及平等機會委員會指引。

• 設計原則：在設計與開發過程中優先考慮無障礙性，並定期為員工提供無障礙意識培訓。

二、已實施的無障礙功能

為優化用戶體驗，本網站已採取以下措施：

1. 鍵盤導航：

   • 無需滑鼠即可通過 Tab 鍵訪問所有功能（如表單、選單）。

   • 使用 Esc 鍵快速關閉彈窗。

2. 文字與視覺調整：

   • 支持瀏覽器原生縮放功能（Ctrl/Cmd + +/-）。

   • 提供高對比度模式（點擊右上角「無障礙工具」切換）。

3. 屏幕閱讀器兼容：

   • 所有圖片均包含替代文字（Alt Text）。

   • 表格與表單設置 ARIA 標籤（aria-label）。

4. 多媒體輔助：

   • 視頻提供粵語/英語字幕。

   • 音頻內容同步文字轉錄稿。

三、已知限制與改進計劃

我們持續優化無障礙體驗，目前已知限制包括：

限制內容影響用戶群體改進時間表

部分動態圖表無法朗讀屏幕閱讀器用戶2025年第三季度前修正

舊版產品手冊為純PDF格式認知障礙用戶逐步轉為HTML格式

四、反饋與協助

若您遇到訪問障礙或需進一步協助，請通過以下方式聯繫我們：

• 無障礙事務專員：

  • 電郵：trilogieshk@gmail.com

  • 電話：+852 95120269 | 56489787（支持WhatsApp, 語音及文字訊息）

• 緊急請求：
  可預約線下支援（如遠程屏幕共享指導）。

• 反饋處理：
  我們承諾在5個工作天內回覆所有無障礙相關查詢，並在可行情況下提供替代訪問方式。

五、技術標準與工具

1. 測試方法：

   • 自動化工具：WAVE、axe DevTools。

   • 人工測試：由視障及肢體障礙用戶參與驗證。

   • 測試頻率：每季度進行全面審核，每次重大更新後進行針對性測試。

2. 瀏覽器兼容性：

   • 推薦使用最新版 Chrome、Firefox 或 Safari。

   • IE11 等舊版瀏覽器可能部分功能受限。

3. 第三方內容：

   • 網站包含的第三方內容（如廣告、嵌入式工具）的無障礙性由第三方負責。我們鼓勵第三方提供無障礙內容並提供相關指導。

六、政策更新

本聲明每年至少檢討一次，重大變更將提前14天於網站公告欄公示。

七、無障礙技術支持

• 提供無障礙API及開發者工具，協助創建無障礙應用程序。

• 鼓勵開發者使用無障礙技術，並提供相關培訓資源。

聲明簽署
Dennis Lau
技術總監
Trilogies 叁壹智能器材
2024年X月X日

附：無障礙功能快速指引

1. 調整字體大小：

   • Windows：Ctrl + 滾輪

   • Mac：Cmd + +/-

2. 啟用高對比度：
   點擊網站右上角「高對比度」按鈕。

3. 獲取即時幫助：
   按 F1 鍵打開無障礙快捷選單。

4. 語音導航：
   網站支持語音命令導航（需啟用瀏覽器語音功能）。

補充說明

• 無障礙培訓：
  我們定期為員工提供無障礙技術與意識培訓，確保團隊貫徹無障礙原則。

• 用戶參與：
  邀請殘障用戶參與網站測試，根據其反饋持續改進。

• 無障礙資源：
  網站設有無障礙資源中心，提供使用指南、常見問題解答及相關法規鏈接。